Gruppal Her Zaman Yanınızdadır!
Gruppal sizlere her zaman en iyi seyahat fırsatlarını en avantajlı koşullarda sunabilmek için çalışmaktadır.
%100 Güvenlik
Gruppal.com'daki üyelik bilgileriniz kesinlikle 3. partiler ile paylaşılmaz ve endüstri standardı güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.
Gruppal'da kredi kartınız ile yaptığınız alışverişlerde, kredi kartı bilgileriniz SSL ile şifrelenerek, güvenli bir şekilde bankalara aktarılmakta ve Gruppal sunucularında kesinlikle tutulmamaktadır.
%100 Kalite
Gruppal'da sunulan ürün ve hizmetler Gruppal yetkilileri tarafından kontrol edilerek, kalite standartlarına uygun olmalarına özen gösterilmektedir.
%100 Destek
Gruppal Müşteri Hizmetleri yetkilileri her türlü sorunuz için daima yanınızdadır. Haftanın 7 günü, Pazartesi - Pazar 09:00 - 23:00 saatleri arasında telefon ve e-posta desteği sağlanmaktadır.
%100 Müşteri Memnuniyeti
Gruppal, sunulan ürün ve hizmetlerden tüm kullanıcıların en üst seviyede memnun kalması ve unutulmaz deneyimler yaşaması için çaba sarf etmektedir.
Az da olsa, fırsatları sunan işletmelerden kaynaklanabilecek memnuniyetsizliklerde Gruppal her zaman yanınızdadır.
Gruppal Müşteri Hizmetleri yetkilileri sorunu olabilecek en kısa sürede ve sizin yararınıza çözebilmek için gerekli aksiyonları hızlıca alır.
Sunulan hizmetin benzer fırsatlar ile değiştirilmesi, hesabınıza başka hizmetleri satın almak için kullanabileceğiniz hediye puan yüklenmesi ya da ödediğiniz ücretin kredi kartınıza iade edilmesi gibi seçenekler gerekli incelemelerden sonra derhal uygulanır.