Web sitesindeki yorumlar gercek. Sahte olmadığını kendim deneyimledim. Çok memnun kaldım. Beklediğimin çok üstünde idi. Ofis çalışanları da son derece profesyonel ve ilgili. Gruppal ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.
Seyahatimiz çok güzel geçti. Rehberimiz gerçekten çok bilgili ve ilgiliydi. Otellerde bizim beklentimizi karşıladı. Bu seyahati iyi hatıralarla bitirdik.
Gruppal ile Dubrovnik seyahati ile başlayan gezilerim Benelüks, Orta Avrupa ve İspanya turları ile devam etti, şimdilik biraz ara vermiş olmakla birlikte gezilere ileriki dönemlerde devam etmeyi düşünüyorum. İlk iki seyahatte çevremdekiler fiyatın çok uygun olmasından dolayı yazılan taahhüt edilen hizmetler ile sunulanın farklı olabileceğine dair beni endişelendirdiler biraz açıkçası ama hiç bir seyahatimizde bu anlamda bir problemle karşılaşmadığımız gibi bazen beklentilerimizin üzerinde hizmetlerle karşılaştık. Biz kalabalık bir arkadaş gurubuyuz, bir arkadaşımız sağ olsun gönüllü olarak bizim seyahatlerimiz organize ediyor, dolayısı ile ben her ne kadar firma çalışanları ile her zaman birebir görüşmesem de, bazı detayları öğrenmek için aradığımda ya da vize ile ilgili görüşmelerimizde ilgililerin son derece aydınlatıcı, kolaylaştırıcı desteklerini aldım açıkçası. Bütün güzel seyahatlerim için firma çalışanlarının hepsine çok çok teşekkürler ediyorum, herkesin işini büyük bir sorumluluk anlayışı ve hassasiyeti ile ve severek yapması, daha sizinle çok seyahatlerimiz olacağı anlamına geliyor benim için, inşallah nice seyahatlere diyorum…
Ben ve arkadaşlarım sürekli Gruppal'dan aldığımız turlar ile bütün Avrupa'yı dolaştık. Seçkin Bey ve ekibi o kadar ilgili ki, gerçekten çok yardımcı oluyorlar. Aile kadar yakınlar. Turların yanı sıra vize konusunda da çok iyi hizmet veriyorlar. Vize işlerinde de İlker Bey'e, Elif Hanım'a çok teşekkür ederiz. Ben her seferinde, turlara daha çok arkadaşım ile katılmaya başladım. Zira hem ekonomik, hem de çok iyi hizmet alıyoruz. Romantik Avrupa turunda sadece ben ve arkadaşlarım 15 kişi olduk. Nerdeyse bütün turu kapatacaktık ama çalıştığımız için hep birlikte izin yapamıyoruz. Gruppal çalışacağı acenteleri da özenle seçtiği için tekrar çok teşekkürler. Rehberimiz Serdar Çelik bey de çok ilgili ve bilgiliydi. Ona da çok teşekkür ederiz. Bu arada bu turu geçen yıl, rehber İlhan Öztürk ile yapmıştık. O kadar memnun kaldık ki, bu yıl tekrar gittik. Yani müşteri kazanımında rehber çok önemli. Gruppal müşterilerde sanırım bağımlılık yapıyor. Turlarda, diğer turlardan tanıştığımız kişilerle seyahat etmeye başladık. Yani millet bizim gibi abone olmuş. Ve güzel ve yeni dostlar edinmeye başladık. Teşekkürler.